小零钞大民生 零钱兑换暖人心

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  “总算找到一家能兑换零钞的银行了，工商银行的服务真好”近来，工行广州从化支行工作人员接过客户一大袋蛇皮袋后，客户激动地说道。

  经了解，客户是邻近某小学财政专员，蛇皮袋里装的是校园展开学雷锋爱心义卖活动的捐款，用于帮扶对口新疆某贫穷小学，主要是1元、5角等的小额纸币，且大多比较寒酸，在保证其他客户正常处理事务的基础上，工行广州从化支行组织专窗专人清点零钞。

  因客户的钱大多为污损币，且用塑料胶带大面积粘连，无法经过点钞机只能进行手艺清点，需工作人员手艺将零钱分类、清点、判定，在多人合作下，历经七个多小时的耐性清点、核对、扎把，总算将一切零钞悉数分类整理结束。入账时，客户对支行的服务竖起了大拇指，拍案叫绝。

  小小零钞包含着大大的爱心，工行广州从化支行尽力战胜零钞和破损币现金清点的困难，不延迟、不含糊，全力做好零钱兑换事务，满意广大群众现金兑换需求，做人民满意银行。